Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik gælder for alle tjenester, der tilbydes af Mørk Arhuus, med hjemsted i Aarhus, Danmark, og som kan kontaktes via e-mailadressen info@morkarhuus.dk.
Hos Mørk Arhuus respekterer vi vores kunders privatliv og sikrer, at de personoplysninger, du giver os, behandles fortroligt, sikkert og ansvarligt.

Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler personoplysninger, som du selv giver os, når du afgiver en ordre eller opretter en konto på vores hjemmeside, herunder:

• Fulde navn

• Fulde adresse

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Betalingsoplysninger (sikkert og krypteret)

• IP-adresse og enhedsoplysninger

• Aktivitet og handlinger foretaget på vores hjemmeside

Formål med behandling af data

Vi anvender dine personoplysninger til følgende formål:

• At behandle og levere ordrer på en effektiv og sikker måde

• At yde personlig kundeservice og support efter købet

• At sende opdateringer om din ordre og anden relevant kommunikation

• At forbedre vores tjenester, kundeoplevelse og hjemmesidens funktionalitet

• At overholde gældende juridiske og skattemæssige forpligtelser

Vi anvender aldrig dine oplysninger til uautoriserede formål og sælger dem ikke til tredjepart.

Deling af oplysninger med tredjeparter

Dine personoplysninger deles kun med betroede tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester, herunder:

• Betalingsudbydere (for sikker behandling af betalinger)

• Logistik- og fragtfirmaer (for levering af din ordre)

• Teknologiske tjenesteudbydere (for drift og optimering af vores hjemmeside)

Oplysninger kan desuden videregives, hvis dette er påkrævet ved lov eller som svar på forespørgsler fra kompetente myndigheder.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de angivne formål eller i overensstemmelse med gældende lovgivning. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på sikker vis.

Brug af cookies

Vores hjemmeside anvender cookies for at forbedre funktionaliteten, analysere brugeradfærd og tilbyde en mere personlig købsoplevelse. Du kan til enhver tid administrere eller deaktivere cookies via indstillingerne i din browser.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i dine personoplysninger

• Anmode om rettelse eller sletning af dine oplysninger

• Gøre indsigelse mod behandlingen af dine data

• Anmode om dataportabilitet

• Tilbagekalde dit samtykke til enhver tid

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os via info@morkarhuus.dk. Vi vil besvare din henvendelse inden for en rimelig frist i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).