Forsendelsespolitik

Mørk Aarhus gør deres bedste for at sikre, at din ordre behandles hurtigt, sikkert og korrekt. Nedenfor finder du information om vores nuværende forsendelsespolitik i hele landet.

Behandlingstid

Processen tager normalt mellem 1 og 3 dage. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med de nødvendige oplysninger (tracking), så du kan følge forsendelsens status.

Leveringstid

Leveringstiden er 3 til 7 arbejdsdage, afhængigt af kundens placering. I perioder med høj efterspørgsel eller på grund af eksterne årsager (f.eks. toldbehandling eller transportforsinkelser) kan leveringen tage længere tid. Mørk Aarhus kan ikke garantere den nøjagtige leveringstid, men bestræber sig på at overholde den estimerede.

Forsendelsesmetode og oprindelse

Mange produkter sendes direkte fra vores leverandører i Kina. Dette gør det muligt at tilbyde et bredt sortiment til konkurrencedygtige priser. Afhængigt af destinationslandet kan der pålægges told eller andre afgifter, som er kundens ansvar.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostningerne beregnes automatisk ved checkout og vises tydeligt, før købet gennemføres. Importomkostninger kan variere afhængigt af værdi, destination og valgt forsendelsesmetode.

Ansvar under forsendelsen

Når tracking viser, at pakken er leveret, overgår ansvaret til kunden.

Kunden skal kontrollere leveringsadressen, før ordren bekræftes. Hvis der er fejl, bedes du kontakte os via info@morkaarhus.dk inden for 24 timer efter købet.

Mørk Aarhus er ikke ansvarlig for fejl forårsaget af posttjenester eller manglende levering på grund af ukorrekte oplysninger.

Kontakt

For spørgsmål om forsendelse eller status på din ordre kan du kontakte os på:

📧 info@morkaarhus.dk